Il Dipartimento delle istituzioni informa che i lavori di messa in produzione si sono conclusi con successo e pertanto da quest’oggi, martedì 23 settembre 2014, la Sezione della circolazione utilizza il nuovo applicativo informatico.

Negli scorsi giorni, come segnalato, gli sportelli della Sezione sono rimasti chiusi per consentire agli addetti ai lavori la sostituzione completa del software e il trasferimento degli oltre 4 milioni di dati al nuovo sistema informatico.

Dopo quasi due anni di intensa collaborazione con la ditta che produce lo strumento (utilizzato peraltro da altri 15 Cantoni per la gestione delle attività in ambito circolazione) e il Centro sistemi informativi, la Sezione della circolazione può contare sull’uso di un applicativo moderno in grado di soddisfare le numerose esigenze dei propri utenti (a fine dicembre 2013 i veicoli immatricolati erano 307’570, i ciclomotori 3’543 per oltre 200’000 conducenti e un fatturato di circa 125 milioni di imposte e 17.5 milioni di tasse all’anno e di circa 450’000 pratiche effettuate).

Nel corso dei prossimi mesi, grazie alla nuova tecnologia, si potrà prevedere il potenziamento dei servizi online offerti all’utenza: tra le principali novità il cittadino ticinese potrà fissare direttamente attraverso un modulo online l’appuntamento al collaudo del proprio veicolo o all’esame di guida.

Il Dipartimento delle istituzioni ringrazia gli utenti per la comprensione e si scusa per eventuali momentanei disagi che potrebbero verificarsi in questi giorni. Come di consueto la Sezione della circolazione apre ai seguenti orari:

Sportelli (dal lunedì al venerdì)
08.00 – 11.45 / 13.30 – 16.00

Contact center (dal lunedì al venerdì)
08.00 – 12.00 / 13.30 – 17.00

Ricezione collaudi (dal lunedì al venerdì)
07.15 – 11.45 / 12.55 – 16.45