Uno degli scopi principali di ogni amministrazione pubblica deve essere quello di migliorare costantemente la qualità dei servizi erogati ai propri cittadini, impiegando il minor numero possibile di risorse (economicità) ed agevolando l’accesso ai servizi da parte dei cittadini. Un esempio concreto in tal senso è stata l’introduzione nell’ottobre del 2012 del Contact Center per la gestione delle telefonate presso la Sezione della circolazione che ha permesso una notevole riduzione del tempo di attesa telefonico da parte dei cittadini. Un … Approfondire

Entrato in carica oggi quale consigliere di Stato, Michele Barra erediterà dal suo predecessore Marco Borradori il Dipartimento del Territorio, come aveva lui stesso auspicato quando si era detto disposto a subentrare in Governo. Con esso, assumerà anche i ruoli di rappresentanza del cantone che erano del neosindaco di Lugano, nel consiglio di amministrazione della Lugano Airport SA come in quello dell’Azienda cantonale dei rifiuti, per non citarne che un paio.

Il presidente del Governo Paolo Beltraminelli, che per formazione … Approfondire