Il Dipartimento delle istituzioni comunica che a partire dal 2 ottobre 2012 è entrato in funzione presso la Sezione della circolazione un nuovo contact center che permette una migliore gestione delle telefonate in entrata (circa 1’700 chiamate giornaliere) a tutto vantaggio degli utenti.
Il nuovo sistema facilita uno smistamento più fluido delle chiamate in entrata che sono ora suddivise in tre tipologie di richieste: generale, giuridico e tecnico.
Riorganizzato e potenziato il centralino di Camorino: eliminato il collo di bottiglia per le 1’700 chiamate giornaliere.
Sommate un migliaio di telefonate al giorno con un centralino composto da una sola persona e facilmente otterrete parecchie persone scontente. Lo sanno i numerosi utenti della Sezione della circolazione di Camorino, che non di rado hanno dovuto attendere parecchio in linea per porre la propria domanda, contattare il servizio giuridico o rimandare un appuntamento per un collaudo.
Per i compiti che si pensava di esternalizzare parzialmente il Governo crea un nuovo servizio con quindici agenti.
Il Consiglio di Stato appoggia la Sezione degli enti locali (SEL) nella sua attività di consulenza al Comune di Bissone. Il Consiglio di Stato ha seguito e segue la situazione venutasi a creare nel Comune di Bissone con le dimissioni dell’ex Sindaco Ludwig Grosa ed i procedimenti penali recentemente aperti nei confronti della Vice Sindaco Daniela Marazzi Fontana. Si informa per altro che la Sezione degli enti locali (SEL) sta supportando -a più livelli e con diverse puntuali indicazioni e consulenze all’indirizzo del Municipio -la conduzione attuale del Comune.
Tutele e professionalizzazione delle presidenze, le critiche di alcuni Municipi. Le repliche dell’ex relatore e del ministro.
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In aumento il numero di denunce per violenza domestica. Le quattro mura domestiche dovrebbero essere sinonimo di luogo dove sentirsi al sicuro e voluti bene. Per alcune persone, invece, quelle mura significano violenza, dolore e paura.
Gentili signore, Egregi signori, Vi porgo a nome del Consiglio di Stato ticinese il benvenuto a questo importante pomeriggio di studio sugli autori e le autrici di violenza domestica, le cui vittime incorrono in questa violenza proprio nel luogo in cui dovrebbero essere più al sicuro e tutelate: all’interno della propria famiglia.
Gentili aspiranti, Vi porgo il saluto a nome del Consiglio di Stato ticinese. Mi inorgoglisce partecipare alla cerimonia di consegna della vostra arma di ordinanza: una tappa importante nella formazione che avete intrapreso. Un momento che avete meritato per l’entusiasmo dimostrato durante la formazione fin qui intrapresa, per gli enormi sacrifici che avete profuso durante questi 10 mesi di Scuola di Polizia e per il brillante superamento delle prove che abilitano all’impiego dei mezzi coercitivi.
Egregio Presidente Incerti, Stimati membri del Comitato, Gentili assistenti di farmacia,
porgo il saluto a nome del Consiglio di Stato e Vi ringrazio per l’invito a presenziare all’assemblea della vostra Associazione.
L’importanza delle farmacie sul nostro territorio è evidente, basti pensare che ogni giorno 25’000 persone entrano in una farmacia del nostro Cantone per l’acquisto di farmaci, per ricevere dei consigli medici, per farsi misurare alcuni valori, ma anche per ottenere delle rassicurazioni e per raccontare i propri problemi di salute.
Il 9 ottobre, a causa di un camion finito fuori strada, la A2 all’altezza di Osogna è rimasta chiusa per alcune ore, con la formazione di lunghe colonne.
Osogna, il ministro riconosce che qualcosa non ha funzionato.
